1e Lijns Support Engineer Dental

Werk jij al in de IT binnen de dentalbranche en weet jij precies hoe belangrijk goed werkende systemen zijn in een tandartspraktijk? Dan hebben wij bij Felloo een mooie uitdaging voor je. Als 1e Lijns Support Engineer Dental ben jij het eerste aanspreekpunt voor tandartsenpraktijken. Je begrijpt hun werkprocessen, spreekt hun taal en weet hoe cruciaal betrouwbare IT is voor de dagelijkse zorg. Dankzij jouw ervaring binnen deze branche kun je snel schakelen en écht het verschil maken.

Ben jij er klaar voor?

Bij Felloo beleef je een memorabele tijd, doe je zinvol werk voor onze klanten en maak je vooral vrienden. In ons geval ‘Felloo’ers’. En dat vinden wij bij Felloo super tof! Want samen bereiken we meer en boost jij jouw carrière.

Wat heb je nodig
Wat ga je doen

Wat heb je nodig

Wat heb je nodig?

Als Eerstelijns ICT Support Engineer Dental combineer je technische kennis met branche-inzicht. Je begrijpt hoe een tandartsenpraktijk werkt en weet hoe belangrijk stabiele IT en goed functionerende apparatuur zijn in de dagelijkse zorg. Je bent servicegericht, stressbestendig en communiceert helder met eindgebruikers, ook wanneer de druk hoog is in een praktijk. Je werkt gestructureerd, schakelt snel tussen verschillende meldingen en weet prioriteiten te stellen. Dankzij jouw ervaring binnen de dentale branche kun je problemen efficiënt analyseren en oplossen, zowel softwarematig als rondom specifieke apparatuur. Sluiten niet alle functie-eisen volledig aan, maar heb je wél relevante dental-ervaring en de ambitie om verder te groeien? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie.

Sluiten niet alle functie-eisen aan maar heb je wel ambitie om te leren? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!

Een MBO-diploma richting IT
Aantoonbare ervaring met IT-ondersteuning binnen tandartsenpraktijken
Ervaring met dentale software zoals Oase, Exquise en/of Visiquick
Kennis van en ervaring met dental apparatuur zoals: OPG’s, Röntgenapparatuur, Intra-orale camera’s, Werkplek- en beeldschermopstellingen in behandelkamers
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Klantgerichte en communicatief sterke houding

Wat ga je doen

Als Eerstelijns ICT Support Engineer Dental ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de dentale branche. Jij zorgt ervoor dat tandartsen en praktijkmedewerkers ongestoord kunnen werken. Met jouw kennis van hun systemen en apparatuur bied je snelle, effectieve ondersteuning en draag je direct bij aan de continuïteit van de zorg.

Sluiten niet alle functie-eisen aan maar heb je wel ambitie om te leren? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!

Ondersteunen van tandartsenpraktijken bij ICT-vraagstukken
Eerste lijn support op dentale software zoals Oase, Exquise en Visiquick
Ondersteuning bij storingen en vragen rondom OPG’s en andere dental apparatuur
Werken op de servicedesk en registreren van meldingen
Oplossen van IT-issues op afstand en waar nodig op locatie
Meedenken over verbeteringen in IT-omgevingen binnen praktijken

Wat bieden we jou

Bij Felloo krijg je de ruimte om te doen waar je goed in bent én jezelf verder te ontwikkelen. We zorgen voor een prettige werkomgeving waarin je kunt groeien, samenwerkt met fijne collega’s en waar jouw kennis van de dentalbranche echt wordt gewaardeerd.

Maak kennis met je collega’s

Daan

Support IT engineer

Daan

Support IT engineer

Daan

Support IT engineer

Heb je een vraag over deze vacature?

Wil je meer informatie over deze vacature? Aarzel dan niet en neem contact met ons op. We beantwoorden graag al jouw vragen voor de volgende stap in jouw carrière.

Marthijn Groenewoud

Het sollicitatieproces

Zo ziet ons sollicitatieproces er stap voor stap uit. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

Even telefonisch kennismaken

We starten met een kort telefoontje om kennis te maken. We bespreken jouw achtergrond, motivatie en beschikbaarheid. Jij kunt natuurlijk ook vragen stellen over de functie en het bedrijf. Dit gesprek duurt meestal zo’n 10 tot 15 minuten en helpt ons beiden om te kijken of er een goede basis is om verder te praten.

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen. Je spreekt met de leidinggevende en/of iemand van HR. We gaan dieper in op jouw werkervaring, vaardigheden en motivatie. Jij krijgt de kans om meer te horen over de functie en het team. Dit gesprek kan op locatie zijn of online.

Tweede gesprek

In het tweede gesprek gaan we dieper in op de inhoud van de functie. Soms doen we een casestudy of test om jouw skills te zien. Ook ontmoet je misschien een paar toekomstige collega’s. Het doel is om te kijken of jij en het team goed bij elkaar passen.

Contractvoorstel

Als het van beide kanten goed voelt, doen we je een contractvoorstel. We bespreken de arbeidsvoorwaarden, salaris en andere zaken. Jij krijgt de tijd om alles rustig door te nemen en vragen te stellen. Als er nog iets aangepast moet worden, kunnen we daarover in gesprek.

Contract tekenen

Tevreden met het voorstel? Dan tekenen we het contract en is alles officieel! Daarna bespreken we praktische zaken zoals de startdatum en inwerkperiode. Welkom aan boord Felloo’er!